CERTIFICADOS
Certificados de calidad
COVALEX es una empresa autorizada para prestar servicios en todas las modalidades de Instalación y Mantenimiento de Sistemas, equipos y componentes de Instalaciones de Protección Contra Incendios.
La empresa, a través de su Administrador tiene definida la calidad como “El conjunto de propiedades o características de un producto o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas teniendo en cuenta los aspectos referentes a uso, seguridad, disponibilidad, fiabilidad, mantenimiento y economía.
Las directrices que, en relación son la calidad, guían a COVALEX se plasman en su política de calidad, la cual se resume en los siguientes puntos:
- Asegurar que los servicios prestados satisfacen a los clientes mediante la prestación de unos servicios y la entrega de unos productos adecuados a sus requerimientos y expectativas, así como los no previstos sobre las partes interesadas pertinentes.
- El cumplimiento de las normas de calidad UNE-EN-ISO 9001:2015 garantizando así la calidad de nuestros servicios mediante la prevención y la detección de errores cometidos así como de cumplir con los requisitos reglamentarios de la legislación vigente.
- Conseguir el máximo aprovechamiento de las capacidades del personal, mediante la formación continuada, con objeto de reducir costes y ganar competitividad y futuro.
- Mejorar y desarrollar los aspectos tecnológicos y de calidad de los productos ofrecidos.
- Disminución de las no conformidades en todas las actividades realizadas en la empresa.
- Cumplir con los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y mejorarlo continuamente.
- Instruir, motivar o implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del sistema de calidad implantado.
- Mejorar la satisfacción y atención al cliente de forma constante.
